Servicio de asistencia en carretera para tu auto

Si no sabes dónde llamar y qué incluye el servicio de asistencia en carretera de tu auto, no te preocupes. En Freeway recopilamos la información que debes tener a mano para pedir gasolina, una grúa o lo que necesites para reparar tu Hyundai, Toyota, Nissan y Honda.

Servicio de asistencia en carretera en USA

Estos son los servicios que incluyen las mejores marcas de vehículos de Estados Unidos y los números de contacto donde puedes solicitar asistencia si tienes problemas en la carretera.

Hyundai Asistencia en carretera

Teléfono para pedir Roadside Assistance: 1-800-243-7766

*Puedes pedir Asistencia Vial Mejorada al presionar un botón en el espejo retrovisor y Blue Link Connected Care dará tu ubicación.

*5 años de asistencia vial totalmente gratis con todos los vehículos nuevos.

*Sin límite de millas.

Servicios incluidos en el plan de asistencia de Hyundai:

• Interrupción de viaje (reembolso de gastos).
• Llaves dentro del vehículo.
• Neumático ponchado.
• Batería agotada.
• Sin gasolina.

Exclusiones

Los viajes off-road no están cubiertos. Para recibir el servicio, el vehículo debe estar en una vía pública.

Toyota Asistencia en carretera

*2 años a partir de la fecha del primer uso del vehículo sin límite de millaje.

*Toyota remolcará el vehículo al concesionario Toyota más cercano de tu elección si está a 25 millas de cualquiera de ellos.

Teléfono para pedir Roadside Assistance: 800-444-4195

*Puedes pedir la asistencia encontrando tu Centro de Servicio Toyota más cercano por la aplicación de Dueños Toyota para usuarios de iPhone® o Android™ al 800-444-4195.

*Si tienes incapacidades auditivas puedes pedir la asistencia a través de un aparato TTY al 800-747-2128.

Servicios incluidos en el plan de asistencia de Toyota:

• Reinicio de la batería.
• Servicio de neumáticos.
• Suministro de combustible de emergencia.
• Protección contra puertas trabadas.
• Remolque con las cuatro ruedas en el suelo.

Nissan Asistencia en carretera

Como propietario de un vehículo Nissan de 2016 o posterior, recibirás la asistencia en Carretera Nissan durante los primeros 36 meses o 36,000 millas (lo que ocurra primero) a partir de la fecha inicial de entrega del vehículo nuevo.

Teléfono para pedir Roadside Assistance: (800) 225-2476

*También puedes utilizar la opción de solicitar el servicio en línea.

Servicios incluidos en el plan de asistencia de Nissan:

• Llanta ponchada.
• Batería agotada.
• Accidente/colisión (remolque hasta el concesionario Nissan más cercano).
• Suministro de combustible de emergencia.
• Servicio de bloqueo del vehículo.
• Avería mecánica.

Honda Asistencia en carretera

Teléfono para pedir Roadside Assistance: 1-866-864-5211

Puedes recibir asistencia en carretera 24 horas para tu Honda en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico durante el periodo de garantía de 3 años/36,000 millas a partir de los vehículos de 2015.

Servicios incluidos en el plan de asistencia de Honda:

• Remolque de emergencia 24 horas.
• Servicio de cierre de emergencia si se te pierden las llaves, se rompen o se te quedan dentro del auto.
• Interrupción del viaje (en caso de inutilización mecánica a 160 km o más de la residencia principal del propietario del vehículo).
• Reembolso de gastos durante los tres primeros días siguientes a la inutilización.
• Transporte alternativo, vehículo de alquiler**.
• Reservas de hotel**.
• Información sobre sobre vuelos, horarios y tarifas.
• Retransmisión de mensajes (contactar por teléfono a tus familiares o cónyuge).
• Localización de estaciones de servicio cercanas, cajeros automáticos, y/o bancos y los números de teléfono y direcciones.

**Todos los gastos de terceros de viaje señalados con un asterisco (**) correrán a cargo del conductor que los solicite.

Información importante

¿Cómo utilizar el servicio de asistencia en carretera?

Solo debes ponerte en contacto con tu proveedor de seguros cuando necesites el servicio. El servicio de atención al cliente te indicará qué hacer y solicitará los servicios en tu nombre. Algunos proveedores tienen sus propios técnicos de asistencia en carretera y otros son contratistas locales independientes.

No olvides que casi todos los planes de asistencia en carretera tienen límites. Además, suele haber una distancia máxima de remolque, un tope de horas de servicio y un límite de responsabilidad de cobertura así que confirma esta información con la marca de tu vehículo o tu actual compañía de seguros.

¿Qué datos me pedirán para el servicio de asistencia en carretera?

• Número de identificación del vehículo (VIN).
• Millaje del vehículo.
• Ubicación del vehículo.
• Descripción del problema del vehículo.

¿Me reembolsarán las reparaciones del Roadside Assistance?

Sí. Aunque deberás pagar por adelantado las reparaciones en garantía realizadas por cualquier centro que no sea un concesionario autorizado de la marca de tu vehículo. Por favor solicita el reembolso de la garantía a tu concesionario.

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