Políticas de Privacidad

Política de Privacidad
Este sitio web es propiedad de la compañía Freeway Insurance Services, Inc. (“Freeway Insurance”) y es operado por la misma. La presente Política de Privacidad (la “Política”) describe nuestras prácticas en conexión con la Información de Identificación Personal que recopilamos a través de nuestro sitio web ubicado en www.FreewayInsurance.com (colectivamente, el “Sitio”). Los términos de esta Política aplican únicamente a residentes de los Estados Unidos de América. Usted puede estar accediendo a nuestro Sitio desde una computadora o dispositivo de teléfono móvil (por ejemplo, a través de una aplicación de iPhone o iPad) y esta Política de Privacidad rige el uso que usted haga de nuestro sitio indistintamente del medio de acceso. También nos gusta interactuar con usted en sitios de terceros en donde publicamos contenido o pedimos su retroalimentación, incluyendo sitios tales como www.facebook.com, www.twitter.com, www.pinterest.com y www.youtube.com (“Sitios de Terceros”). Esta Política de Privacidad cubre toda la recopilación, uso y divulgación de Información de Identificación Personal, ya sea mediante el Sitio o cualquier otra manera.
Esta Política tiene vigencia a partir de la fecha indicada arriba. Al utilizar el Sitio, usted acepta los términos de esta Política, así como los Términos de Uso localizados aquí. Si usted no acepta los términos de esta Política y/o los Términos de Uso, por favor no use este Sitio. Podemos actualizar esta Política de cuando en cuando, por lo que lo invitamos a revisar esta página periódicamente. En el caso de que esta Política cambie, se lo informaremos publicando la Política actualizada en esta página web. Todos los cambios entrarán en vigencia la fecha en que sean publicados en nuestra Política. El uso del Sitio después de dichos cambios constituye su aceptación a la Política corregida que esté entonces en vigencia. Si esta Política es interpretada como una oferta, la aceptación está limitada expresamente a los términos y condiciones declarados en la presente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la nuevo Política aplicará a todos los usuarios antiguos y actuales del Sitio y reemplazará todas las Políticas anteriores.
Nota Relacionada al Uso del Sitio por Personas Menores de 18 Años de Edad: El Sitio no está dirigido a individuos menores de dieciocho (18) años de edad, y solicitamos que dichos individuos no proporcionen Información de Identificación Personal (PII por sus siglas en inglés) a través del Sitio. Si usted es menor de 18 años de edad, puede navegar en nuestro Sitio; sin embargo, no nos debe proporcionar información PII para registrarse o hacer una compra. Si descubrimos que una persona menor de 18 se ha registrado en el Sitio, eliminaremos dicho registro. Si usted es menor de 18 y desea realizar una compra, por favor solicite a un padre o tutor que haga el pedido por usted.
Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas para compartir información para ayudarlo a comprender cómo protegemos su privacidad, cuándo recopilamos y usamos información sobre usted y las medidas que seguimos para proteger dicha información.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Freeway Insurance recopila dos tipos básicos de información a través del Sitio: “Información de Identificación Personal” (“PII” por sus siglas en inglés) e “Información de Identificación No Personal” (“II No Personal”) (colectivamente “Información Personal”). La Información de Identificación Personal es información que lo identifica a usted como individuo. La Información de Identificación No Personal es información global, información demográfica, direcciones IP y otros datos que no revelan su identidad específica.
Información de Identificación Personal: Recopilamos información PII sobre usted para poder poner un seguro en su nombre o proveer otros productos o servicios. Las categorías de PII que recabamos de usted pueden provenir de las siguientes fuentes:
Información que recibimos de usted en solicitudes, formularios y cuestionarios, incluyendo a título enunciativo, más no limitativo, su ocupación, empleador actual, dirección, fecha de nacimiento, estado civil, número de licencia de conducir, número de seguro social, antecedentes de conducir y condiciones médicas; e
Información sobre sus transacciones con nosotros, nuestras filiales o aseguradoras anteriores, tales como la cobertura de su póliza, información sobre reclamos, primas e historial de pago.
Información de Identificación No Personal: Cuando usted visita e interactúa con el Sitio, Freeway Insurance y terceros con los que hemos realizados contratos para proveer servicios, recopilan Información de Identificación No Personal (II No Personal) tal como un catálogo de los portales que visita. Por lo general, la Información de Identificación No Personal es recabada por el Sitio proveniente de cinco fuentes distintas: archivos del registro del servidor, variantes del entorno, cookies, balizas web y otras tecnologías similares e información que usted provee voluntariamente.
A. Archivos del Registro del Servidor. Su dirección del Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés) es un número que es asignado automáticamente a la computadora que usted está usando por su Proveedor de Servicios de Internet (PSI). Este número es identificado e ingresado automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cuando usted visita el Sitio, junto con la(s) hora(s) de su(s) visita(s) y la(s) página(s) que visitó, así como la información sobre los sitios web visitados antes y después de visitar el Sitio, los productos y servicios vistos y los enlaces a los que hizo clic dentro del Sitio, la información relacionada con su Proveedor de Servicios de Internet y demás información estándar de registro de servidor. Usamos su dirección IP, y las direcciones IP de todos los usuarios para propósitos tales como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas con los servidores del Sitio y administrar el sitio. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar en el Internet y muchos sitios web lo hacen automáticamente. Si usted accede al Sitio vía un dispositivo móvil tal como un teléfono inteligente, la información recabada también puede incluir el ID único de su dispositivo telefónico, ubicación y demás datos de dispositivo móvil similares.
B. Variables del Entorno. Tanto nosotros como nuestros proveedores podemos también recopilar ciertas variables del entorno, tales como su dirección MAC, tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de la pantalla, versión OS, navegador de Internet y versión de navegador de Internet. Estas variables del entorno son recopiladas por la mayoría de navegadores, y pueden ser usadas para optimizar su experiencia en el Sitio.
C. Cookies. Tanto notros como nuestros proveedores de servicios podemos usar “cookies” en el Sitio. Las cookies son datos que un servidor web transfiere a la computadora de un individuo para fines de mantenimiento de registros. Las cookies son un estándar de la industria utilizado por la mayoría de sitios web y pueden facilitar el acceso continuo de los usuarios y el uso de un sitio web particular; las cookies no producen daño a sus sistemas o archivos informáticos. Si usted no desea que se recopile información a través del uso de cookies, la mayoría de navegadores cuenta con un simple procedimiento que le permite automáticamente declinar o aceptar la transferencia de una cookie particular, o cookies de un sitio web particular, a su computadora. Por favor note que si usted deshabilite las cookies, ciertos aspectos del Sito podrían no funcionar apropiadamente.
D. Balizas Web. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios también podríamos usar las llamadas “Balizas Web” o “Web Bugs”, “etiquetas de pixel”, “GIF claros” o medios similares (colectivamente, “Balizas Web”) en conexión con algunas páginas del Sitio y mensajes de correo electrónico en formato HTML para, entre otras cosas, compilar estadísticas globales sobre el uso del Sitio y e índices de respuesta. Una Baliza Web es una imagen electrónica, a menudo de un solo pixel (1X1) que ordinariamente no es visible para los visitantes del Sitio y puede ser asociada con Cookies en los discos duros de los visitantes. Las Balizas Web nos permiten contar a los usuarios que han visitado ciertas páginas del Sitio, para brindar servicios de marca, ofrecer publicidad y ayudar a determinar la efectividad de las campañas promocionales o publicitarias. Al ser usadas en mensajes de correo electrónico en formato HTML, las Balizas Web pueden decir al remitente si y cuándo se ha abierto el correo electrónico.
E. Información que usted proporciona voluntariamente. También podemos recopilar Información de Identificación No Personal (por ejemplo, su ubicación geográfica, etc.) cuando usted voluntariamente nos proporciona dicha información. Cuando dicha información no es combinada con Información de Identificación Personal, dicha información es considerada como No Personal, ya que no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario.
Adicionalmente, podemos agregar la información PII de manera que el producto final no lo identifique a usted ni a ningún otro usuario del Sitio personalmente, por ejemplo, usando la PII para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área telefónico particular. Dicha información global es considerada No Personal para propósitos de la presente Política. Por favor note que si combinamos cualquier Información No Personal con Personal, la información combinada será tratada por nosotros como PII siempre y cuando esté combinada de esa manera.

USO DE INFORMACIÓN RECOPILADA
La información que proporciona es usada para fines internos, tales como confirmar y rastrear las transacciones del sitio web o en la manera descrita en esta política de privacidad. También podemos comunicarnos con usted vía correo electrónico o correo regular de cuando en cuando para mantenerlo actualizado sobre las últimas noticias de Freeway Insurance. Asimismo, en la medida permitida por las leyes estatales o federales, podemos compartir su dirección de correo electrónico o postal con Compañías Filiales que pensemos puedan ser de interés para usted. Si usted desea optar por no recibir correos de Freeway Insurance o dichas Compañías Filiales, por favor comuníquese con nosotros al número de teléfono y/ o dirección de correo electrónico enumerado a continuación, debajo del encabezado “ACTUALIZACIÓN, ELIMINACIÓN, EDICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL”.
Sin perjuicio de las demás disposiciones de la presente Política que indiquen lo contrario, nos reservamos el derecho de divulgar información PII y/o Información de Identificación No Personal a otros cuando lo creamos apropiado (a) para cumplir con procesos judiciales; (b) para responder a solicitudes gubernamentales; (c) para hacer cumplir nuestros Términos de Uso; (d) para proteger los derechos de privacidad, seguridad o propiedad de Freeway Insurance, de usted o de otros; (e) para permitirnos buscar recursos legales disponibles o limitar los daños a los que podamos estar sometidos. Podemos divulgar información, incluyendo PII, que consideremos necesario, a discreción exclusivamente nuestra, para cumplir con leyes aplicables, reglamentos, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales. También podemos intercambiar información, incluyendo PII, con otras compañías y organizaciones para protección crediticia contra fraude, reducción de riesgo y para abordar riesgos de seguridad cibernética y/o violaciones de datos. En el caso de una fusión, reorganización, venta, empresa conjunta, consolidación o venta o transferencia de toda o substancialmente toda nuestra compañía, sus acciones o sus activos (incluyendo sin limitación en conexión con bancarrota o procesos similares), es posible que toda la información de Usuario recopilada por Freeway Insurance sea transferida al comprador o a la nueva compañía.
Debido a que la Información de Identificación No Personal no lo identifica personalmente, podemos usar dicha información para cualquier propósito. Adicionalmente, nos reservamos el derecho de compartir dicha Información No Personal con terceros, para cualquier fin.

Conservación de Registros: Conservaremos su Información Personal durante el periodo necesario para alcanzar los fines descritos en la presente Política a menos que sea requerido o permitido por ley un periodo de preservación más largo.

INFORMACIÓN QUE DIVULGAMOS
No divulgamos información PII que recopilamos sobre usted, según lo descrito anteriormente, a compañías no fillales para mercadear o venderle productos o servicios. Sin embargo, trabajamos con terceros que nos proveen servicios, incluyendo a título enunciativo más no limitativo, la operación del sitio web, procesamiento y autorización de pagos, análisis de datos, procesamiento y cumplimiento de transacciones, soporte al cliente, mejora de listas y demás servicios administrativos. Podemos compartir la información PII con dichos terceros con el fin de permitirles proveernos servicios. Dichos proveedores de servicio pueden incluir especialistas de soporte al cliente, compañías de alojamiento web, Compañías de gestión y mejora de datos de clientes, procesadores de pagos, Compañías de cumplimiento (por ejemplo, compañías que procesan transacciones o coordinan envíos de correo), firmas de análisis de datos y proveedores de servicio de correo electrónico. Dichos terceros pueden disponer de acceso a la información PII necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden usar dicha información para ningún otro fin. Nuestros empleados y proveedores de servicio pueden estar localizados en jurisdicciones extranjeras, por lo que su información personal puede estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones extranjeras y/o estar accesible a fuerzas del orden y otras autoridades.
INFORMACIÓN MÉDICA
No divulgaremos información médica sobre usted a menos que sea permitido por las leyes federales o estatales o de conformidad con su consentimiento escrito expreso.

SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (tales como sitios web de redes sociales). Estos sitios vinculado no están bajo el control de Freeway Insurance y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios enlazados, o enlaces contenidos en sitios vinculados. Proporcionamos dichos enlaces únicamente para su conveniencia, y la inclusión de un enlace en el Sitio no implica que Freeway Insurance apruebe el sitio enlazado. Si usted proporciona información PII a través de dicho sitio web de terceros, su transacción ocurrirá en el sitio web de dicho tercero (no en el Sitio) y la información PII que proporcione será recopilada y controlada por la política de privacidad de dicho tercero. Recomendamos que conozca y se familiarice con las políticas de privacidad y prácticas de estos terceros. POR FAVOR OBSERVE QUE ESTA POLÍTICA NO ABORDA LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O INFORMACIÓN DE TERCEROS.

ACTUALIZACIÓN, ELIMINACIÓN, EDICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tiene el derecho, si nos lo solicita, de acceder y reproducir información personal no pública sobre usted que esté en posesión nuestra. Adicionalmente, tiene el derecho, contra solicitud, de corregir, modificar o eliminar dicha información personal no pública, y si no estamos de acuerdo con su solicitud, agregar su punto de vista a nuestros registros. Para poder obtener su información o hacer dichas solicitudes, o para reportar sospecha de mal uso de su información, debe llamar al número libre de cargo 800-300-0227.
Si usted no desea recibir mensajes publicitarios de nosotros por correo electrónico, por favor observe que puede tomar hasta 7-10 días para que se haga efectiva la remoción de nuestros listados de correo electrónico, y removerlo de nuestros listados de correo postal puede tomar hasta 6 a 8 semanas. Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con su solicitud lo más pronto que sea razonablemente posible y de conformidad con las leyes aplicables. Por favor tome nota que si usted opta por salirse según lo descrito anteriormente, no nos será posible remover su información PII de las bases de datos de terceros con los que ya hayamos compartido su información PII a la fecha en que implementemos su solicitud de opción para ser retirado. Si desea dejar de recibir mensajes de correo electrónico relacionados con publicidad de terceros, por favor comuníquese con dicho terceros directamente o utilice los mecanismos para optar a ser retirado que estén establecidos en sus respectivas políticas de privacidad o de correos electrónicos publicitarios.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
Protegemos su información personal no pública. Únicamente los empleados que le proveen productos o servicios tienen acceso a dicha información. Mantenemos salvaguardas físicos, electrónicos y procesales que cumplen con los reglamentos federales y estatales para proteger su información personal no pública.

JURISDICCIÓN
El Sitio es controlado y operado por Freeway Insurance desde los Estados Unidos, no pretende recopilar información PII o información No Personal de residentes de ningún país que no sea los Estados Unidos, y no pretende someter a Freeway Insurance a las leyes o jurisdicción de ningún otro estado, país o territorio. Su información PII y No Personal puede ser almacenada, transferida y procesada en cualquier país en donde tengamos establecimientos o en donde contratemos proveedores de servicio, y mediante el uso de nuestros productos y servicios, usted acepta el procesamiento y transferencia de información a países fuera de nuestro país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, los cuales pueden tener reglas de protección de datos distintas a las de su país. Freeway Insurance no garantiza ni se hace responsable de que el Sitio, o parte del mismo, sea apropiado o esté disponible para uso en alguna jurisdicción particular. Las personas que elijan acceder al Sitio lo hacen bajo su propia iniciativa y bajo su propio riesgo, y son responsables de cumplir con las leyes, normas y reglamentos locales. Podemos limitar la disponibilidad del Sitio, parcial o totalmente, a personas, áreas geográficas o jurisdicciones que elijamos, en cualquier momento y a discreción exclusivamente nuestra.

SEGURIDAD
Contamos con medidas y herramientas de seguridad, tales como firewalls, activadas para ayudar a proteger contra pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Freeway Insurance también usa tecnología Secure Sockets Layer (SSL). La tecnología SSL encripta los datos enviados a nuestro Sitio para que únicamente nosotros podamos decodificar su información, siempre y cuando su navegador web sea compatible con SSL y esté habilitado cuando su información sea enviada. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por el Internet o sistema de almacenamiento de datos garantiza la seguridad en un 100%. Si usted tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si usted siente que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida), por favor notifíquenos el problema tan pronto como sea posible comunicándose con nosotros al número telefónico y/o dirección de correo electrónico mencionados anteriormente. Para poder proteger su privacidad, necesitamos su ayuda. Al registrar una cuenta en el Sitio, por favor asegúrese de elegir una contraseña para la cuenta que sea difícil de adivinar para otros, preferiblemente una contraseña que no use en ningún otro sitio web o cuenta, y nunca la revele a nadie. Si utiliza una computadora compartida o pública, NO elija que recuerde su ID de Ingreso o contraseña y asegúrese de salirse de su cuenta completamente cada vez que deje de usar la computadora. Asimismo, verifique que su navegador tenga una conexión segura al Sitio antes de ingresar cualquier información PII y evite incluir información de identificación personal en correos electrónicos que nos envíe (particularmente información de tarjeta de crédito y bancaria).

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Algunos estados permiten a sus residentes solicitar ciertos detalles sobre cómo su información es compartida con terceros para fines de mercadeo directo. Sin embargo, en tales casos, un negocio puede no estar requerido a proveer esta información cuando permite a los residentes optar a que acepten o rechacen esta manera de compartir. Si usted es residente de dichos estados, Freeway Insurance puede divulgar su información a Compañías Filiales para su uso en mercadeo salvo que usted nos indique lo contrario. Para poder optar a ser removido de los correos de Compañías Filiales por favor llámenos al 800-300-0227 o escríbanos a Your Privacy Rights, 7711 Center Ave #200, Huntington Beach, CA 92647.

DIVULGACIÓN SOBRE “NO RASTREAR” (DO NOT TRACK)
Algunos navegadores u otras herramientas incluyen funciones de “No Rastrear” (DNT por sus siglas en inglés) que, al ser activadas, envían una señal a los sitios web que usted visita indicando que no desea ser rastreado en sitios web a lo largo del tiempo. El Consorcio Mundial de la Web (W3C) ha estado trabajando con grupos de la industria y reguladores para desarrollar una tecnología de navegador DNT estándar para proveer un entendimiento común en cuanto a cómo interpretar las señales DNT. A la fecha de la publicación de esta Política de Privacidad, no ha sido adoptado e implementado a totalidad ningún estándar y en consecuencia Freeway Insurance no responde actualmente a señales DNT. A medida que sea desarrollado un estándar DNT, Freeway Insurance se reserva el derecho de modificar la Política en respuesta a ello. Sin embargo, hasta que eso suceda y según lo estipulado explícitamente en la presente, Freeway Insurance no reconocerá etiquetas DNT.

COMPAÑÍAS FILIALES
Compañías filiales son compañías relacionadas por propiedad o control común, directa o indirectamente, e incluyen, más no de forma limitativa: Affirmative Agencies, Inc., Aggressive Insurance Services, L.L.C., American Agencies Insurance Services, L.L.C., Continental Insurance Services, L.L.C., CSRS Insurance Services, L.L.C., dba Buschbach Insurance Agency, Tejas Seguros, L.L.C., Star Canyon Insurance Services, L.L.C., Freeway Managing General Agency, L.L.C. dba Texas Insurance Marketplace, AllStar General Insurance Agency, Inc., dba Personable General Insurance Agency, Inc., Multi-State Insurance Services, L.L.C., Multi-State General Agency, Inc., Confie Claim Services, Inc., dba AFA Claim Services, Personable Claims Services, Inc., Confie Premium Finance, L.L.C., Realty Support Services, L.L.C., dba Realty Support Insurance Services, dba California Insurance Specialists, dba KSF Insurance Services, Statewide Insurance Specialists, Inc., California Insurance Specialists, SSB Insurance Services, Inc., dba Seguros Sin Barreras Insurance Services, dba Seguros Sin Barreras, dba Western Sage Insurance, dba Western Sage Insurance Services, Freeway Insurance Services of the Southwest, Inc., dba Oasis Insurance, dba Freeway Insurance, Freeway Insurance Services, Inc., dba Solo Insurance Services, dba Fast Quote Insurance Services, dba Speedlane Insurance Services, Vern Fonk Insurance Services, Inc., dba Wagner Insurance, dba Blue Ridge Insurance, Sacramento Auto Insurance Center, Inc., dba Cost U Less Insurance Center, Freeway Insurance Services of Florida, L.L.C., dba Most Insurance, InsureOne Independent Insurance Agency, L.L.C., dba USAgencies, dba Freeway Insurance, Freeway Insurance Services of Texas, Inc., dba Baja Auto Insurance, dba Texas State Low Cost Insurance, dba Texas State Low Cost, dba Freeway Insurance, Freeway Insurance Services of New York, L.L.C., dba Advanced Auto Insurance Agency, dba Eastern General Insurance, dba J.N. Mason Agency, dba Parietti & Mcguire Insurance Agency, dba Reynolds & Reynolds Insurance Agency, Driver’s Choice Insurance Services, L.L.C., dba Freeway Insurance, James S. Sullivan Agency, Inc., The Keller Group, Inc., dba JEM Insurance Agency, dba Lewiston Insurance Agency, dba Lockwood Agency, dba Schmitt & Kraft, dba Schunke Insurance Agency, dba Sprague Insurance Agency, dba Bower Insurance Agency, dba Bronkie Agency, dba Coppola Agency, dba C.W. Baker-Foltz Insurance Agency, dba C.W. Beaker Insurance Agency, dba Dunlap & Bajak, dba Day & Read, Freeway Insurance Services of New Jersey, L.L.C., dba First Americano Insurance Agency, dba Royale Insurance Agency, dba Chapman Agency, Freeway Insurance Services of Massachusetts, L.L.C. dba Axiom Insurance Agency, ISOpay, L.L.C. Favor de tener en cuenta que nuestras Compañías Filiales hacen negocios por medio de varios DBAs (nombres comerciales) y estos pueden cambiar de vez en cuando. La lista de Compañías Filiales que se muestra arriba no pretende ser una lista completa. Usted podría ser contactado o recibir un estimado de una o más de estas Compañías Filiales como respuesta a la publicidad o en conexión con su solicitud de información. Algunos productos de seguros pueden no estar disponibles en todos los estados.

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