Condiciones de Uso

El uso de este sitio web y cualquier interaccion futura con Freeway Insurance Services America, LLC o sus representantes (ya sea en persona, virtualmente o mediante comunicaciones electronicas) esta expresamente condicionado a su aceptacion de estos Terminos de Uso. Si usted no esta de acuerdo con alguna parte de los Terminos de uso, usted no debe utilizar este sitio web. Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar este sitio web. Al utilizar este sitio web y al aceptar estos Terminos de Uso, usted garantiza y declara que tiene al menos 18 años de edad. Al aceptar estos Terminos de Uso y utilizar este sitio web, usted renuncia a ciertos derechos legales, incluido el derecho a presentar un reclamo en los tribunales o a participar en una demanda colectiva, y acepta el arbitraje individual vinculante obligatorio de todos y cada uno de los reclamos y disputas, segun lo dispuesto en la seccion “Resolucion de Disputas (Acuerdo de Arbitraje)” a continuacion. Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y se aplican la Politica de Privacidad de Google y los Terminos de Uso.

Salvo que se indique lo contrario, todos los materiales incluidos en este sitio web son propiedad protegida por derechos de autor de Freeway Insurance Services America, LLC. (aqui en este documento Freeway Insurance) sus empresas afiliadas y/o terceros licenciantes. El  logotipo de Freeway Insurance, todas las demás marcas de servicio y los nombres de varios productos y servicios descritos en el mismo son marcas de servicio de Freeway Insurance o sus afiliados.

Salvo que se indique expresamente en este documento, no utilizara ninguna parte de este sitio web, ni ninguna otra propiedad intelectual de Freeway Insurance (incluidas, pero no limitadas a las  marcas de servicio de Freeway Insurance), en ningún otro sitio web, en el código fuente de cualquier otro sitio web o en cualquier otro material impreso o electrónico. Salvo que se indique expresamente en este documento, usted no modificara, publicara, reproducirá, volverá a publicar, creara trabajos derivados, copiara, cargara, publicara, transmitirá, distribuirá ni utilizara ningún contenido de este sitio web ni enmarcara este sitio web dentro de ningún otro sitio web sin nuestro permiso previo por escrito. La recuperación Sistemática de datos u otro contenido de este sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio, sin el permiso previo por escrito de Freeway Insurance esta prohibido.

Usted no debe: Volver a publicar material de este sitio web (incluyendo la republicación en otro sitio web); Vender, alquilar o sublicenciar material del sitio web; Mostrar cualquier material del sitio web en publico; Reproducir, duplicar, copiar o explotar de otro modo el material de este sitio web para propósitos comerciales; Editar o modificar cualquier material en el sitio web; o Redistribuir material de esto.

Los asegurados no pueden vincular, cambiar o cancelar la cobertura, excepto hablando con un representante autorizado de Freeway Insurance o sus afiliados. La cobertura no se puede vincular, cambiar ni cancelar por correo electrónico, mensaje de texto o correo de voz. Llame al 888-443-4662 o visite nuestra oficina para hablar directamente con un representante autorizado. Ninguna cobertura es efectiva o cambiada hasta que se confirme por escrito o mediante la entrega de documentos de la póliza.

Grabaciones y Monitoreo

Al hablar con nuestros representantes o utilizar cualquier chat en línea o funciones de representante virtual, usted acepta que Freeway Insurance y sus proveedores de servicios externos monitoreen, registren y/o retengan la información por propósitos de calidad y capacitación o para futuros análisis de mercadotecnia.
Favor de no ingresar ningún dato personal confidencial, tal como información de tarjetas de crédito o números de seguro social, en chats o mensajes de texto en línea.

Usted no debe utilizar este sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, daños al sitio web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del sitio web; o de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.

Usted no debe utilizar este sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir ningún material que consista en (o este vinculado a) cualquier spyware, virus informático, troyano, gusano, registrador de pulsaciones de teclas, rootkit u otro software informático malicioso.

Usted no debe realizar ninguna actividad de recopilación de datos sistemático o automatizado (incluyendo, entre otros, el raspado, la minería de datos, la extracción de datos y la recolección de datos) de o en relación a este sitio web sin  el consentimiento expreso por escrito de Freeway Insurance.

Usted no debe utilizar este sitio web para transmitir o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. Usted no debe utilizar este sitio web para ningún propósito relacionado con la mercadotecnia sin  el consentimiento expreso por escrito de Freeway Insurance.

El acceso a ciertas áreas de este sitio web esta restringido. Freeway Insurance se reserva el derecho de restringir el acceso a ciertas areas de este sitio web, o incluso a todo este sitio web, a discreción de Freeway Insurance.

Si Freeway Insurance le proporciona un ID de usuario y una contraseña para permitirle acceder a areas restringidas de este sitio web u otro contenido o servicio, debe asegurarse de que el ID de usuario y la contraseña se mantengan confidenciales. En este caso, Freeway Insurance puede deshabilitar su ID de usuario y contraseña a su entera discreción sin previo aviso ni explicación.

En estos términos y condiciones, “su contenido de usuario” significa material (incluidos, entre otros, texto, imágenes, material de audio, material de video y material audiovisual) que usted envía a este sitio web, para cualquier propósito. El contenido del usuario excluye toda la información requerida para cotizaciones de seguros específicamente determinadas en  la Política de Privacidad de Freeway Insurance.

Usted otorga a Freeway Insurance una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido de usuario en cualquier medio existente o futuro. Usted también otorga a Freeway Insurance el derecho a sublicenciar estos derechos y el derecho a iniciar una acción por infracción de estos derechos.

Su contenido de usuario no debe ser ilegal o ilícito, no debe infringir los derechos legales de terceros y no debe ser capaz de dar lugar a acciones legales, ya sea contra usted, Freeway Insurance o de terceras partes (en cada caso bajo cualquier ley aplicable).

Usted no debe enviar ningún contenido de usuario al sitio web que sea o haya sido objeto de procedimientos legales reales o amenazados u otra queja similar.

Freeway Insurance se reserva el derecho de editar o eliminar cualquier material enviado a este sitio web, o almacenado en  los servidores de Freeway Insurance, o alojado o publicado en este sitio web.

Este sitio web se proporciona “tal cual” sin representaciones ni garantías, expresas o implícitas. Freeway Insurance no hace declaraciones ni garantías en relación con este sitio web o la información y los materiales proporcionados en este sitio web.

Sin perjuicio de la generalidad del párrafo anterior, Freeway Insurance no garantiza que: este sitio web estará constantemente disponible, o disponible en lo absoluto; la información en este sitio web es completa, verdadera, precisa o no engañosa; o los productos y servicios anunciados en este sitio web están disponibles en todo momento.

Nada en este sitio web constituye, o pretende constituir, asesoramiento de ningún tipo. Si necesita asesoramiento en relación con cualquier asunto legal, financiero o medico, usted debe consultar a un profesional competente.

Al utilizar este sitio web, usted comprende que Freeway Insurance. es una agencia de seguros con licencia en California y otros estados. Todos los productos y servicios anunciados o referenciados en este sitio web estan sujetos a la disponibilidad de las compañías de seguros no relacionadas con Freeway Insurance y las reglas y regulaciones de los diferentes estados donde Freeway Insurance tiene licencia.

Al aceptar estos Términos de Uso, usted acepta que cualquier reclamo o disputa de cualquier tipo, ya sea por contrato, agravio, estatuto o de otro modo (incluidos pero no limitados, los reclamos y disputas en virtud de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico o estatutos equivalentes, y todas las disputas relacionadas con la validez, interpretación y alcance de esta disposición de arbitraje o la arbitrabilidad de cualquier reclamo o disputa) que surja o se relacione de alguna manera con estos Términos de Uso, su uso de este sitio web, cualquier relación o transacción resultante con Freeway Insurance, o cualquier comunicación que pueda recibir de o en nombre de Freeway Insurance, esta sujeto a arbitraje individual vinculante obligatorio. Esto incluye, entre otros, cualquier reclamo y disputa entre usted (incluidos sus sucesores y cesionarios) y Freeway Insurance, reclamos contra cualquier tercero que proporcione productos o servicios en relación con estos Términos de Uso o este sitio web, o reclamos contra nuestros sucesores, cesionarios, matrices, subsidiarias, empleados, funcionarios, directores, afiliados y agentes, pero excluyendo cualquier reclamo estrictamente por medidas cautelares publicas o reclamos y disputas que podrían ser presentado individualmente en un tribunal de reclamos menores según la ley aplicable. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), resuelto de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”) y regido por las Reglas Comerciales de la Asociación Americana de Arbitraje (“Reglas de la AAA”) vigentes en el momento de la reclamación o disputa, que están disponibles en www.adr.org. Antes de presentar un reclamo de arbitraje ante la AAA, las partes deben intentar, de buena fe, llegar a una resolución informal de cualquier disputa durante un periodo de treinta (30) días y notificar razonablemente con prontitud cualquier disputa a la otra parte (Freeway Insurance podrá contactarse a  customercare@confie.com). Si la reclamación o disputa no puede resolverse informalmente dentro de este periodo, entonces el arbitraje puede, y debe iniciarse, de inmediato a partir de entonces y la notificación del inicio del arbitraje se proporcionará de inmediato a la otra parte. El arbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para resolver todos los problemas de arbitrabilidad y aplicara la ley sustantiva aplicable de acuerdo con las Reglas de la FAA y la AAA durante el arbitraje; siempre que, sin embargo, el arbitro no tenga el poder de llevar a cabo un arbitraje colectivo o de modificar la disposición de renuncia a demandas colectivas de este Acuerdo de Arbitraje. La audiencia de arbitraje se llevara a cabo en el distrito federal en el que reside, por medios remotos o mediante presentaciones documentales.

AL CELEBRAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED RENUNCIA A LOS DERECHOS DE PRESENTAR UN RECLAMO EN UN TRIBUNAL, A UN JUICIO POR JURADO, O A PRESENTAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, YA SEA COMO REPRESENTANTE DE LA CLASE O MIEMBRO DE LA CLASE. Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje o de los Términos de Uso se considera invalida o inaplicable, no invalidara las partes restantes de los Términos de Uso o de este Acuerdo de Arbitraje. Para evitar dudas, no podrá proceder ninguna demanda colectiva a menos que la disposición de renuncia a la demanda colectiva o la prohibición del arbitraje colectivo de este Acuerdo se consideren invalidas o inaplicables.

Freeway Insurance no será responsable ante usted (ya sea en virtud de la ley de contratos, la ley de agravios o de otro tipo) en relación con el contenido de, o el uso de, o de otra manera en relación con, este sitio web por cualquier pérdida indirecta, especial o consecuente; o por cualquier pérdida comercial, pérdida de ingresos, ingresos, ganancias o ahorros anticipados, pérdida de contratos o relaciones comerciales, pérdida de reputación o buena voluntad, o pérdida o corrupción de información o datos. Estas limitaciones de responsabilidad se aplican incluso si Freeway Insurance ha sido advertido expresamente de la pérdida potencial.

El contenido y los materiales de este sitio se proporcionan “tal cual” y sin representaciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la medida en que lo permita la ley, Freeway Insurance renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a este sitio, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Freeway Insurance no garantiza ni declara que las funciones o el funcionamiento de este sitio sean interrumpidos o libres de errores, que los defectos se corregirán o que este sitio, sus servidores o cualquier correo electrónico enviado desde Freeway Insurance estén libres de virus u otros componentes dañinos.

Nada en este descargo de responsabilidad del sitio web excluirá o limitará ninguna garantia implícita por ley que seria ilegal excluir o limitar; y nada en este descargo de responsabilidad del sitio web excluirá o limitará  la responsabilidad de Freeway Insurance con respecto a cualquier: muerte o lesiones personales causadas por negligencia por Freeway Insurance; fraude o tergiversación fraudulenta por parte de Freeway Insurance o asunto por el que seria ilegal o ilícito que Freeway Insurance excluya o limite, o intente o pretenda excluir o limitar, su responsabilidad.

Al utilizar este sitio web, usted acepta que las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en este descargo de responsabilidad del sitio web son razonables. Si usted no cree que sean razonables, no deberá utilizar este sitio web.

Si alguna disposición de este descargo de responsabilidad del sitio web es, o se determina que es, inaplicable según la ley aplicable, eso no afectará la aplicabilidad de las otras disposiciones de este descargo de responsabilidad del sitio web.

Por medio de la presente, usted indemniza a Freeway Insurance y se compromete a mantener a Freeway Insurance indemnizado por cualquier pérdida, daño, costo, responsabilidad y gasto (incluidos, entre otros, los gastos legales y cualquier monto pagado por Freeway Insurance a un tercero en la resolución de un reclamo o disputa por consejo de  los asesores legales de Freeway Insurance incurridos o sufridos por Freeway Insurance que surja de cualquier incumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones, o que surja de cualquier reclamo de que ha incumplido alguna disposición de estos términos y condiciones.

Sin perjuicio hacia Freeway Insurance otros derechos en virtud de estos términos y condiciones, si usted incumple estos términos y condiciones de alguna manera, Freeway Insurance puede tomar las medidas que Freeway Insurance considere apropiadas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión de su acceso al sitio web, prohibirle el acceso al sitio web, bloquear las computadoras que usan su dirección IP para que no accedan al sitio web,  ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitar que bloquee su acceso al sitio web y/o inicie procedimientos judiciales en su contra.

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web de Internet (“Sitios de Terceras Partes”) que no obtienen mantenimiento por Freeway Insurance. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. Freeway Insurance no ofrece garantías ni representaciones sobre el contenido de, cualquier producto o servicio ofrecido por, o el cumplimiento de la propiedad intelectual de, tales Sitios de Terceras Partes. Le recomendamos que se tome el tiempo para leer las políticas de privacidad y los acuerdos de usuario de estos sitios.

Cuando envía ideas o materiales a Freeway Insurance (“Envíos”), como mercadotecnia, publicidad, promociones, concursos, productos, servicios, dispositivos, procesos, marcas comerciales, logotipos, obras de arte, música, fotos o videos, usted otorga a Freeway Insurance un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, mundiales y libres de regalías para usar, modificar, publicar, revelar o explotar el Envio a  discreción de Freeway Insurance.

Freeway Insurance podrá revisar estos términos y condiciones de vez en cuando. Los términos y condiciones revisados se aplicarán al uso de este sitio web a partir de la fecha de publicación de los términos y condiciones revisados en este sitio web. Favor de consultar esta página con regularidad para asegurarse de que está familiarizado con la versión actual.

Freeway Insurance podrá transferir, subcontratar o tratar de otro modo los  derechos y/u obligaciones de Freeway Insurance en virtud de estos términos y condiciones sin notificarle ni obtener su consentimiento. No podrá transferir, subcontratar ni tratar de otro modo sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.

Si cualquier tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de estos terminos y condiciones es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes. Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable fuera legal o aplicable si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición continuará en vigor.

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Freeway Insurance en relación con su uso de este sitio web, y reemplazan todos los acuerdos anteriores con respecto a su uso de este sitio web.

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Uso se considere inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, la disposición inválida, ilegal o inaplicable será separable de las disposiciones restantes. Dicha disposición inválida, ilegal o inaplicable no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Favor de revisar nuestra Política de Privacidad que también rige su visita al sitio web y nuestro programa de SMS. La Politica de Privacidad se puede ver en https://www.freewayseguros.com/politicas-de-privacidad/.

El uso de este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con este sitio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de un tribunal de jurisdicción competente en Los Angeles, California.

Las notificaciones de Freeway Insurance estan destinadas a proporcionar información sobre la cobertura del seguro. Al proporcionar su numero de telefono y optar por nuestro servicio de SMS, acepta recibir mensajes de texto recurrentes, incluidos mensajes de mercadotecnia e informativos, de Freeway Insurance al numero de telefono que proporcione. Un consentimiento no es una condición de compra. Estos mensajes pueden enviarse mediante un marcador automático u otra tecnología automatizada. La frecuencia de los mensajes varia. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede enviar un mensaje de texto con la palabra STOP en cualquier momento para cancelar las notificaciones por SMS. Despues de optar por no participar, recibirá un mensaje de confirmacion final que indica que ya no recibirá mensajes. No se enviaran mas mensajes a menos que vuelva a optar por el servicio. Para volver a suscribirse, envíe un mensaje de texto con la palabra START. Para obtener ayuda, usted puede enviar un mensaje de texto con la palabra HELP o llamar a nuestro numero de Atencion al Cliente de Freeway Insurance al 877-423-3640 Los operadores no garantizan que los mensajes se entreguen y no serán responsables de los mensajes atrasados o no entregados.

Última actualización: 12/09/2025